个人话费查询：输入号码和查询密码（密码发邮件至 voip_service@cernet.com 索取），选择要查询话费的月份，点击查询，即可列出话费总额、所属部门、网内、网外、国际、国内长途通话时长和总计 ，点击“详情”则罗列当月话费详单。

集团用户总体查询：输入对应的 CERNET 联网 ID 号和密码（密码发邮件至 oip_service@cernet.com 索取） ，选择查询月份，点击查询，可罗列该单位下每一个用户当月费用统计，点击每条记录后面的“详情”，则罗列对应用户的当月话费详单。

注：

本系统只提供自然月查询
提供前三个月记录（不提供当月记录查询）
本系统不提供 2004 年前通话记录

号码查询使用说明

在号码列表中罗列出了目前 CERNET 网上所有的 IP 电话号码，具体查询方式如下：

根据单位名称查询：输入单位名称，则该单位 IP 电话号码全部列出。
根据号码前几位进行模糊查询：如果知道号码的前几位号码，则在电话号码栏输入前几位，则前几位号码相同的号码全部列出；
根据部门查询：如果想查询相关部门号码，则输入部门名称。比如查询“网络中心”，即可列出所有有 IP 电话的网络中心的号码。
其它查询：如果所有信息都不知道，则不输入任何信息，直接点查询，则所有号码一一罗列。