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CERNET第十四届学术年会正式拉开帷幕--体验中心热闹非凡


  在11月4日--8日厦门举办的CERNET第十四届学术会议上,赛尔网络公司以“提升网络服务,创造用户价值”的主题参加会议,特别在会议期间搭建“CERNET 用户服务及体验中心”,为代表提供便利的现场服务。

  “CERNET用户服务及体验中心”分为客户服务区、技术服务区、赛尔新概念展示区和用户体验区。用户服务区工作人员热情洋溢的为参会代表协调解决各种问题,同时在现场开展了CERNET 满意度调查,以便了解用户的需求,今后完善和提升CERNET的服务。

  本次在用户服务区还专门设计了热线电话服务体验,让用户可以真实的感受新开通的400-818-5550服务热线的便利。用户体验区设置了数十台电脑,代表们可以实时体验CERNET各类新服务的便利。

  据悉,每天来到 “CERNET用户服务及体验中心” 的参会代表超过300人次,该中心成为会议期间代表们了解赛尔网络服务的窗口。(李捷时)

用户体验区

客户服务区

新概念展区


 
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