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互联星空、天天在线、校园梦网三足鼎立 宽带内容服务走向细分时代


来源:中华工商时报 2005年8月10日

一个以CERNET为依托、面向校园用户的宽带内容服务平台———“校园梦网”日前正式启用。此前,中国电信和中国网通分别依托C h in aNET和CNCNET,先后推出了“互联星空”和“天天在线”,面向家庭和个人宽带用户提供宽带内容服务。“校园梦网”的开通,使我国三大宽带骨干网都建立了宽带内容服务平台。“校园梦网”在这个阶段开通,可谓待时而出,表明CERNET在加快下一代互联网研究和建设的同时,开始大举向内容服务层面扩展,积极把握宽带内容服务的主动权。

“内容为王”先探“王道”

事实上,我国上网用户人数突破1亿大关,只不过是激发互联网产业内外聚焦内容和应用话题的一个触点,因为业界为发展互联网内容与应用进行鼓而呼绝非始于今日,2003年甚至被称为步入“内容为王”时代的“元年”。

互联网的快速发展正在广泛地改变上网人群的生活,成为他们获取信息的主要通道以及政府和企业提高工作效率的沟通平台,也为人们提供了全新的休闲娱乐方式。从电子邮件、网页浏览和软件下载等基本应用,到网上新闻、网络游戏、电子商务、BBS、网上购物、搜索、即时通讯、实时金融、远程教育、视频点播、异地办公、网络会议、远程医疗等新的应用,互联网打开了人们的想象和期望的空间,不再限于作为一种通信工具和获取信息的途径,而是被融入新的生活方式。

如何开发宽带内容应用,特别是“杀手级应用”?信息产业部高级工程师朱敏认为,内容开发有几种模式:一是运营商直接开发宽带增值业务;二是运营商建设宽带内容服务平台,发挥和放大网络的汇聚效应,聚集和整合众多内容提供商和服务提供商来提供内容和服务;三是将前面两种模式进行混合。

由运营商直接开发宽带增值业务,主要优势在提供网络技术平台或实现手段方面,即为新的内容服务搭台。宽带内容服务的实践表明,宽带运营商想要深入挖掘有效的市场需求,就必须向用户提供个性化的体验和服务。面对极为广泛和松散的用户群,由运营商直接开发宽带内容必然力不从心。相反,由运营商建设宽带内容服务平台,联合内容提供商和服务提供商,对产业价值链进行整合,加强价值链上各环节的合作力度,就会形成和放大网络内容的聚积效应。

在这个模式中,宽带运营商扮演着平台和品牌建设者的角色。针对明确的目标市场,并对各目标市场进行细分,对各种内容进行有机整合,打造出具有品牌化、差异化特性的内容产品组合,加上大力推广,从而获得强大的品牌效应。

三大平台差异化探路

自从中国电信依托C h in aNET最早推出“互联星空”,中国网通依托CNCNET建立“天天在线”迅速跟进,到赛尔网络在CERNET上最新开通“校园梦网”,互联网分析家方兴东博士指出,我国三大宽带骨干网都十分重视向宽带内容服务延伸产业链,把宽带内容作为宽带网络发展的新动力,走在了业界的最前沿;但是,三大宽带内容平台在面向的用户目标、提供的宽带内容以及商业运营模式上,则有不同的策略和卡位,表明我国宽带内容平台已经进入细分市场时代。

早在2003年9月15日正式推出的“互联星空”(C h in avn e t),是我国第一个依托宽带骨干网建立的宽带内容服务平台,通过聚合内容提供商和应用提供商,向用户提供统一的、基于中国宽带互联网的多样化、个性化的互联网内容和应用服务。

这个模式的实质,就是提供了一个强大的支付和结算功能,从而为宽带内容提供商和服务提供商提供了一个广阔的平台,通过这个平台为个人和家庭宽带上网用户提供丰富多彩的宽带内容和应用服务。而对“互联星空”来说,通过与合作伙伴的联盟与合作,理顺了宽带产业价值链上各成员之间的关系,为整个行业进入良性发展创造了条件。

在“互联星空”运行半年之后,中国网通推出了一个非常类似的宽带内容服务平台“天天在线”,但在100天后进行了全面改版,突出“电视化、娱乐化、家庭化、精品化”特征,提出“网络+时尚+电视=‘天天在线’”的品牌特质。

最近开通的“校园梦网”,占据了三大宽带骨干网扩展内容服务的最后一块宝地,它将如何卡位、采取怎样的商业模式,令业界十分瞩目。

“校园梦网”之路

在市场定位上,“校园梦网”是我国迄今惟一的依托CERNET、面向高校用户提供宽带内容服务的平台。这个平台利用CERNET的网络覆盖优势,聚焦我国宽带内容服务最大的细分市场,即2000多万高校宽带用户,其中主要是大学生、硕士生和博士生以及青年教职工。这个用户群无疑是目前我国1亿网民中教育程度最高、接触互联网较早、对互联网理解较深、使用互联网水平最高的人群,他们对互联网内容服务的需求最强烈,消费共性最显著,并且最具成长性。为这个用户群提供全面的、优质的宽带内容服务,有巨大的市场潜力。

在服务模式上,“校园梦网”为用户提供的宽带内容服务主要包括三个方面,即内容推介服务、内容支付服务和内容传送服务。

此外,在用好CERNET的品牌资源和用户渠道方面,“校园梦网”也具有独占性的优势。目前,全国高校的广大师生,许多学习、交流和工作都是在CERNET上完成的,包括全国高考的网上录取,高校招生咨询,研究生考试网上报名,高校内和高校间的各种学术交流和学术研讨等。这些日常应用使CERNET在全国高校用户中成为高度认可的互联网服务品牌,为“校园梦网”发展宽带内容服务提供了非常好的用户认知和认可基础,业务更容易得到迅速的推广。同时,CERNET已经形成了完善的网络运营和网络服务体系,从国家骨干网网络中心到省市地区网络中心和校园网络中心,层层覆盖,有数以万计的网络运营服务人员在为全国2000多万用户提供网络技术和运行服务。他们有丰富的网络运营服务经验,与用户密切接触和交往。这套运营服务体系为“校园梦网”推广新业务提供了一个极佳的用户渠道。


 
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