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| 个人宽带接入-常见技术问题 |
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1、为什么安装网卡后，设备管理器中仍无网卡标识？
产生这种现象的原因有三个：
（1）网卡驱动程序未安装成功
（2）网卡未插牢固
（3）网卡类型与插槽类型不匹配。
您可以重新安装网卡驱动程序、重新安装网卡或者更换网卡。
2、浏览网站时为什么出现的全是乱码。
可能您的PC使用的是英文的操作系统，您可以加装中文环境软件，如中文之星，四通利方等。也可能您所访问的网站是港台网站，该网站使用了BIG5码，您可以装入如RICHWIN
FOR INTERNET、南极星等软件，并选择BIG5码显示。再有，可能是主页制作者的问题。若出现以上各种情况，浏览器是IE5.0版本以上时，可将"查看"中的编码选项改为"自动选择"即可。
3、发出的E-mail被退回了。
（1） 请您检查收件人的地址是否正确。
（2） 收件人信箱已满，请您重新发送。
（3） 邮件服务器设置与赛尔宽带指定的不同，请按照赛尔宽带指定的设置重新设置邮件服务器。
（4） 收/发信的邮件服务器发生故障，正在维修或已关机，请您重新发送。
4、开机无反应。
请您检查计算机外部电源线及显示器电源插头是否插好。
5、计算机打开后无显示、无声音。
您的显卡或声卡出现了故障，请您首先检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧；如果电源风扇运转正常也能打开光盘驱动器的载盘盒，在开机时可以听到计算机的硬盘马达转动声，主机灯却不亮，也没有计算机自检过程，较大的可能是计算机的BIOS受损，需要找主板商修复BIOS。
6、光驱无法读盘。
您的光驱读写头出现问题，请您打开光驱的外壳，找到光驱上的激光头，用脱脂棉沾清洗剂将激光头擦洗几下晾干，重复操作2～3遍之后按相反顺序安装复原即可。这种方法可以将因激光头有灰尘的光驱修复。一台光驱可以进行3～6次这样的操作。
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