|
|
 |
|
| 个人宽带接入-问题答疑 |
|
|
1、加入赛尔宽带对用户接入终端（计算机）的要求？
用户使用品牌机或兼容机都可以，必须配有网卡，网卡最好为10M-100M自适应Ethernet网卡；CPU要求200MHz以上，速度越快越好；内存32M以上，如果要流畅播放VCD节目，建议至少为64M。
2、486计算机能否上网？能否升级？
可以上网，但因为486计算机配置较低，会严重影响正常的上网浏览速度。赛尔宽带不提供计算机的升级服务，用户需自行处理。
3、通过赛尔宽带上网用不用拨号？
赛尔宽带不通过电话线上网，不需要电话拨号，只需接上信息插座就可上网。
4、赛尔宽带是否会占线上不了网？
赛尔宽带是通过赛尔宽带专线上网，不通过电话线上网，因此，不会出现占线上不了网的情况。
5、通过赛尔宽带上网时，是否需交电话费？
通过赛尔宽带上网并没有使用电话线，而是通过赛尔宽带网络直接接入互联网，所以不产生电话费。
6、通过赛尔宽带上网是否只能访问赛尔宽带网站？
通过赛尔宽带上网，您可以访问任何您想浏览的网站。
7、通过赛尔宽带上网需要登录帐号吗？
通过赛尔宽带网上网需有赛尔宽带授权的唯一的用户帐号，用户输入帐号和密码后，就可以上网了。
8、入网费中是否包括网卡的费用？
入网费中不包括网卡费，建议用户自行购买网卡。
9、用户交费后多久可以开通网络？
赛尔宽带网管人员在收到用户交费凭证后，将立即进行相关设置，用户在各设备正常情况下即可连接上网。
10、开通用户网络时是否免费提供网线？
请与您所在地的赛尔宽带服务中心联系，他们有具体的解决办法。
11、赛尔宽带的应用服务怎样收费？
原则上，由赛尔宽带提供的应用服务比其他商家提供的要优惠。
12、入网后，上其他网校是否需要额外交费？
各网校和网站均有免费和收费内容，网校和网站可能对部分内容收费，其费用标准由提供服务的网校或网站制定，赛尔宽带不收取额外的费用。
13、能不能采用流量或时间来收费？
在初期，赛尔宽带采取的是限时包月制，通过赛尔宽带上网无流量的限制。在市场成熟后将考虑采用按流量或时长计费。 |
| |
|
|
