应对新冠疫情,教育服务不停
青海分公司 苏占鹏2020-04-30
疫情期间,为了保障高校用户应对疫情需求,CERNET进入了“战时状态”。赛尔青海分公司也根据总部要求,并结合青海各高校用户的实际情况,积极提供线上及线下的技术服务与支持。
带宽保障
根据中国教育和科研计算机网CERNET网络中心为广大高校应对疫情推出的举措,我们为青海大学、青海民族大学、青海广播电视大学、青海建筑职业技术学院等学校办理了免费带宽提升相关流程,并配合学校远程进行带宽提升后的性能测试。
CARSI资源共享服务
疫情期间,为了保障学校各类数据库资源远程访问和使用,分公司完成了CARSI业务介绍、开通申请流程以及技术调测文档,并使用微信、QQ、向日葵等线上通讯和远程工具,积极配合青海各高校搭建、开通、测试和推广CARSI服务。3月3日至10日,在线上配合青海大学和青海师范大学完成了LDAP和CAS两种数据类型的CARSIIdP服务器搭建及配置,并在测试通过后完成与数据厂家对接及校内推广。学校CARSI平台上线后,经过一周近百人次的试用,得到了师生一致好评,都认为CARSI方式较vpn访问方式快速、稳定、便捷。
现场技术支持
1、青海建筑职业技术学院主页及邮箱改造
2020年2月29日至3月2日,我在办理完青海建筑职业技术学院相关健康检查和报备流程后,与学校信息办主任一起对学校.com主页、二级域名以及学校邮箱进行edu.cn调测、配置与改造,使得学校edu.cn的域名和邮箱正式上线使用。
2、青海卫生职业技术学院机房搬迁
2020年3月28日至31日青海卫生学院为开学作准备,进行机房扩容,但是由于原机房承重问题,不得不把原机房从5楼搬迁至1楼。为了保障学校开学时各类信息系统及出口网络使用,青海分公司全程协助学校进行机房搬迁、设备上线、各类系统及出口网络测试和问题处理。
3、青海广播电视大学zoom视频授课保障
青海广播电视大学作为复工复产后青海第一所春节开学的学校,学校打算在开学第一天使用合班制线下与线上同步教学的方式为学生进行授课。开学前夕学校决定采用教育网Zoom视频会议软件,为线上学生授课。为了保证线上同学的教学,分公司帮助学校搭建了线上环境并完成技术测试。在开学前三日,又为学校提供现场技术保障,及时处理老师遇到的网络和Zoom视频功能问题。
关怀行动
在青海各高校复工复产前夕,青海分采购了一批消毒液和酒精免洗液,并将这液体按袋分装好,送给各个学校信息中心的老师和学校校门保安检测点,以供老师复工复产后使用,获得了老师们的好评。
新冠病毒无情,教育服务不停。青海分公司通过线上、线下技术服务工作为各个学校师生在疫情期间线上教学和信息系统的使用尽一份微薄之力。疫情当前,我们临危不惧,充分体现了赛尔人“修己奉献、敬事创新”的核心价值观。